Veja quem já nos elogiou
Agradeço o atendimento da senhora Regina e os seus colegas depois de duas horas de espera das malas ontem (14/03/2024). Foram muito atenciosos (as, muita facilidade em transmitir as informações e tomar as diligências que as competem. Um abraço
Vim buscar um objeto perdido e fui muito bem atendido pelo funcionário junto das senhas e pela funcionária que me conduziu a fim de obter o objeto que estava em arquivo. Entendo que a simpatia e eficiência dos funcionários quando é evidenciada também deve ser lou vada.
No dia 13 de Março, após um voo na SATA AZORES, a minha mala Sansonite apareceu formente danificada. Apresentei reclamação que foi registada com a referência: DPRLISSP22282. As várias pessoas da equipa assistiram à reclamação com muita dedicação e simpatia, digna de registo, explicando o que era possível considerar como danos e o que não seria considerado como tal.
muito amable, fez o possivel para ajudar-me. importante ter pessoas assim no front office. disponiveis para ajudar e a compreender o cliente.
O meu muito obrigado pelo excelente trabalho desta equipa na recuperação do meu iPad que deixei esquecido no voo da TAP TP673 de AMS para Lisboa no dia 7/3/24.
Atendente muito simpático e atencioso! Resolveu nosso problema com eficiência e agilidade! Graças a sua proatividade, eu e minha esposa conseguimos prosseguir nossa viagem com tranquilidade. Nota 10!
Weza was an extremely valuable help for my issue, also he was very polite and friendly all due professional.
During the connecting flight in Lisbon, I lost my bag on the plane due to my negligence. It contains my computer very important. when I was disappointed, An email saved me om time. Finally i found and very appreciate to Ms.Joana Lima and all groundforce team, Portugal Airlines. I believe that without anyone, without a quick response, I may not be able to get my bag in 1 hour. Thanks again to all the people who helped, and wish your team better and better!
o sr. Pedro Reis foi um colaborador bastante atencioso e tratou com toda a destreza e amabilidade da a minha situação!
Todos os funcionários foram gentis e compreensivos tanto no momento do registro da mala extraviada quanto na recuperação da mala. Obrigado 🙏🏻