É no momento dos imprevistos que se avalia o profissionalismo de uma equipa e por sua vez da empresa. Não posso deixar de louvar a equipa da placa que confrontada com uma avaria na manga à chegada a Lisboa, de forma rápida, eficiente e tranquila fez o de

Atendimento muito bom, foram rápidos e acalmaram-me quando eu disse que as malas estavam perdidas, viram até aonde deu e foram check se as descrições correspondiam com as informações que eu já tinha passado. Sou grata aos dois porque finalmente consegui a

Gostaria de registrar meus sinceros agradecimentos ao funcionário Cesar Santos do setor achados e perdidos que foi muito prestativo ao localizar nossas malas. Mesmo não recebendo o sms ou e-mail, o mesmo foi atrás das informações de chegada das bagagens e

Ontem vim de Oslo Lisboa no TP763 que se encontrava atrasado e tinha o risco de perder a ligação do voo TP1932. Foi feito um tail to tail. Toda a equipa foi profissional, mas a colaboradora Patrícia Marques marcou-me. Teve uma conduta profissional con

I am sooooo thankful for all of the hard work that Ricardo and Rita put in to resolve an issue that I had been dealing with for the last 3 weeks. I have spent many hours trying to resolve this. When I explained this situation to Ricardo, he and Rita activ