Uma profissional de excelência. Resolveu de forma exímia e célere (a partir do momento que recebeu o meu contato telefónico), no que diz respeito a 2 encomendas (números: 671018864 e 670807522) que foram anteriormente tratadas, com muita falta de ética profissional e total desagrado, por outros profissionais da empresa, a nível central. As pessoas fazem as empresas e este tipo de colaborador é diamante numa empresa. Nota 20.
Muito eficaz e com preocupação para com o cliente, prima pela simpatia e pelo profissionalismo! Parabéns sr. Armando (entregas zona da Maia) e GLS Portugal
Obrigada ao Sr. Ricardo Barata quenão só fez o seu trabalho de forma impecável, mas que foi um exemplo de humanidade e simpatia que raras vezes encontrei neste ambiente tão complicado como o das entrega. Obrigada Ricardo!
O meu sincero agradecimento pela prontidão com que responderam à minha "reclamação" para uma correção da morada de entrega, tornando possível mesmo em contratempo que a encomenda chegasse à morada correcta. Não sei o nome dos funcionários em questão, mas um agradecimento especial à senhora que conseguiu comunicar a alteração da morada ao colega, e ao estafeta que procedeu à entrega hoje, dia 14/01, em Moscavide. Excelente serviço e um bem-haja.
Há pessoas que não são somente profissionais tem o fator humano, tem sensibilidade, tem atenção pelo outro, isto porque, dirigi-me à loja para pedir um orçamento para algumas caixas, artigos que foram resultado de uma recolha para ajudar o Mateus, o bebê sorriso. O Sr José Figueiredo disse me que as 6 caixas não ia pagar nada e ia oferecer a entrega. Fiquei incrédula não estava acreditar porque sou de Guimarães e ia pagar do meu bolso o transporte até Chaves, obrigada Sr José Figueiredo.
Quero desde já deixar o meu agradecimento por tamanho profissionalismo relativamente a empresa da GLS de Braga e aos seus estafetas sem dúvida que foram impecáveis com a minha entrega. Por duas vezes dirigiram se ao meu espaço para fazer a entrega, em que eu estava ausente e mesmo assim foram incansaveis na resolução para que eu a recebesse. Vieram uma terceira vez para me fazer a entrega, o meu muito obrigada a organização da GLS de Braga por tamanha rapidez.
Como não só de “reclamações” se deve encher a caixa de mensagens, venho elogiar o funcionário que, no dia 3 de Dezembro, fez a rota de entregas na zona de São Romão do Coronado - Trofa, pela sua atenção e perspicácia. Visto não ter conseguido entregar a encomenda pretendida, fez questão de arranjar uma solução eficaz para a entrega da mesma. O meu muito obrigada pelo seu profissionalismo, eficácia e simpatia.
Quero aqui expressar os meus parabéns à GLS, em geral, e em particular ao seu Centro de Distribuição de Arcozelo - Barcelos, pela sua capacidade logística de fazer chegar as encomendas aos destinatários em bom estado e com celeridade. Parabéns equipa. Pois a minha encomenda procedeu da Alemanha no dia 24/11/2021 e chegou às minhas mãos hoje, dia 1/12/2021 (feriado)!!! Muito obrigado a toda a equipa da GLS!!!
A Tania para além de demonstrar uma imensa capacidade de comunicação, foi muito mais além do que a sua obrigação. Queria elogiar e deixar bem claro que são estas as pessoas que fazem as empresas grandiosas. Obrigado pela disponibilidade e serviço de excelência! Encomenda: 639667043
Bons profissionais. Precisava de uma encomenda com urgência. Assim que chegou tiveram o cuidado de avisar e até esperar para eu a poder recolher. Equipa 5*, recomendo. Muito obrigada!