As duas colaboradoras foram exemplares na busca de uma solução que garantiu a devolução de um livro que saiu sem fatura. Foi possível retornar a casa com sentimento de atendimento exemplar, pese já passar da hora de fecho da loja. Um bem haja às duas!
Deixei de adquirir livros nas editoras online da concorrência, e volto-me apenas para vocês. Fizeram de mim uma cliente satisfeita, feliz e confiante com o vosso serviço. São mais rápidos do que a concorrencia no processo de venda e envio. Por favor continuem com o nivel de excelência.
Agradeço imenso pela disponibilidade e ajuda, na solução de um problema, não causado pela Almedina, mas que poderia por em risco a minha vida profissional. A prontidão e a prestabilidade foram inalcansáveis. O atendimento e solução do problema foram incríveis, mais do que esperava e realmente fora do normal. Tenho uma admiração por PROFISSIONAIS. Verdadeiros profissionais. Desejo um ótimo trabalho.
Desde um profissionalismo, a uma incrível, foi sempre rápida nas respostas ao apoio cliente e sempre se mostrou a ser compreensiva, era mais trabalhadores assim este país estaria bem melhor!.
Parabéns ao funcionário Bruno Alves da loja do Arrábida shopping pelo seu profissionalismo e simpátia. São funcionários como este que fazem a diferença! Sempre cheio de trabalho mesmo assim sempre pronto para ajudar. Sou cliente do Almedina à 20 anos e dou-vos os Parabéns! Obrigada
Quero elogiar a Livraria Almedina que, através da sua loja em Almada e dos seus serviços internos, recebeu a minha encomenda dos livros escolares e no espaço de 8 dias entregou a totalidade dos livros na morada indicada. Só posso recomendar o vosso serviço.
Elogio a Carla Costa de Almeida Braga e toda a sua equipa pela forma absolutamente extraordinária como trata o livro e o seu cliente. Mudei do Norte para o Sul e esta continua a ser a minha loja de eleição. Um infinito obrigado por toda a vossa dedicação, competência e simpatia.
No respeitante à vossa Colaboradora, a Excelentíssima Senhora Maria João Vidigal: é de enaltecer o seu elevadíssimo nível de profissionalismo [i], o seu cuidado com o cliente [ii] e a sua capacidade em dirimir todos os problemas que surgem [iii]. Se todos os colaboradores da Livraria Almedina forem idóneos [a] e profissionais [b] como a Excelentíssima Senhora Maria João Vidigal: os vossos resultados [I] e a satisfação dos clientes [II] vão ser sempre excepcionais! Leiria, 14 de julho de 2022.