Pela disponibilidade e eficiência dessa dupla, que torna o trabalho de todos mais agradável e facilitado. Pelo senso de time que elas permitem desenvolver na faculdade e pelo abrigo de alunos e docentes com empatia e profissionalismo.
Na sequência de um contacto telefónico para obter ajuda no meu processo de integração em mestrado, tive o imenso privilégio de ser atendida pela colaboradora Eduarda Horta, que com um carisma único, profissionalismo, brevidade, eficiência e um trato absurdamente elegante, me elucidou. O mundo devia estar inundado de pessoas com esta nobreza e atendimento de excelência.
Excelente professora
Contactei com dúvidas de inscrição e a Sra. Horta, super profissional e atenciosa, ajudou-me no processo todo com uma excelente performance e cuidado. Ótimo atendimento. Sabia perfeitamente como ajudar e quando não percebia arranjava forma de ajudar. Excelente profissional.
pela simpatia pela disponibilidade em ajudar ,mas acima de tudo pelo orgulho e motivação que fala da vossa instituição. O meu filho Duarte e eu ficamos comovidos pela forma tao carinhosa que nos tratou. Muitos parabens por terem pessoas como a DªIsabel.
Pela eficiência, celeridade e compreensão com que tratou com o meu pedido pouco atempado de certificado de conclusão de curso, apraz-me estrear esta plataforma com um elogio ao trabalho do Domingos Almeida, extensível à restante equipa do GIP que esteve envolvida neste processo.
Cada um(a) com seu estilo, vê-nos chegar a contar os minutos, senão os segundos, e em já lá vão uns anos de contato diário, dão um sorriso além da chave ou do PC, ou do adaptador, ou do nº da sala, como se estivessem a contar connosco os segundos, E o mesmo acontece à chegada- com a responsabilidade da atenção que prestam, também à devolução. Não sei os nomes todos mas partilho os que sei que mais encontro: Catarina Barbosa, Filomena Santos, Rui Raimundo. E os senhores da Segurança.
Pela eficiência e eficácia da resolução dos problemas "na hora" com a mesma postura há + de 10 anos, excedendo sempre as expectativas para "resolver a situação" (algumas reconhecidas como extremas) e que vejo ser uma "cultura" transmitida aos mais novos no helpdesk de TI da Lusófona! Foram umas 6 desde 2009, incapacitantes de prosseguir a atividade, todas resolvidas "sem limites para a busca da solução" a última há semanas com um membro da equipa, com a mesma atitude! Pensei: o exemplo está lá!