atendimento adequado, atenciosos. Bons vendedores
Venho por este meio dirigir um elogio á Sra Mónica Machado do atendimento online pela forma como atendeu o telefonema, recorrendo sempre a um discurso adequado e intervindo de forma assertiva. A sra Mónica mostrou se sempre muito recetiva em resolver o problema ao qual a envolvi. É desta forma que se distingue a competência do profissional e assim sendo, foi possível ter um bom serviço pós venda. Só tenho a agradecer a excelência do serviço.
Derivado a alguns constrangimentos com uma encomenda de um pack de 4 cadeiras, foi necessário recorrer ao apoio ao cliente para que fosse encontrada uma solução. E não podia estar mais satisfeita com a atenciosidade da Sra. Mónica Machado, que respondeu sempre com a maior brevidade e prontidão. Foi sem dúvida um dos melhores serviços pós-venda que me foi prestado. Mais uma vez, só tenho a agradecer a excelência do serviço.
(CONTINUAÇÃO) Não posso deixar de agradecer também à equipa de entregas (em Vila Real) - infelizmente não registei os nomes - que se mostrarem bem dispostos, disponíveis e divertidos. São pessoas assim que fazem uma empresa seguir para a frente. Os meus parabéns a todos! E até à próxima.
(Continuação) Nunca, em todos os anos que faço contactos a call centers, tive a sorte de ser bem atendida e foi convosco. Vou continuar a comprar com a Homycasa em grande parte porque sei que, se outro azar surgir, posso contar com a V/ equipa para me ajudar.
No início do mês fiz um encomenda online e, infelizmente, ocorreu um erro de pagamento - sendo que me foi retirado o dinheiro duas vezes. Como o valor era elevado, contactei o V/ call center, bastante nervosa, onde tive o prazer de ser atendida pela Carla. Quando algo de mal nos acontece, não conseguimos ver o bom. Felizmente para mim tive a alegria de ser atendida pela Carla, uma funcionária de excelência, simpatia e alegria.
Quero recomendar a loja do Seixal,tem um profissionalismo da parte dos vendedores espectacular. Produtos com bom preço e qualidade. Fui atendida pela vendedora Daniela super simpática e profissional voltarei com certeza.
Boa tarde. Venho deixar o meu testemunho relativamente a loja. Encomendei uma estante TV uma mesa de centro e um pack de cadeiras . Chegou tudo em menos de uma semana ❤ tudo fantastico tal e qual como nas imagens . Relativamente a motagem é bastante prático e as instrucoes sao incriveis. Um bem haja a toda a equipa. Obrigado
Loja de confiança e produto igual a da imagem encomendai um sofá na terça feira e me contactaram logo a dizer se podiam o trazer sexta.. Realmente comprimiram con o prometido... Meu sofa chegou hoje "sexta feira" e muito confortável material bom... Os técnicos também foram super somáticos e rápidos...
Muito bem atendido. A entrega também excelente. O sofá é ótimo e por ser preto dá glamour a sala. Parabéns à homycasa.